Карти технічного обслуговування

Головне завдання служби технічного обслуговування – підтримання ефективного і безпечного режиму роботи ключових активів виробництва. У цей список можуть входити як одиниці обладнання, так і інфраструктурні об’єкти. І для кожного активу підприємства передбачений свій план проведення регламентних робіт – профілактичних, ремонтних або аварійних.

Для систематизації та ефективного адміністрування величезного списку завдань створюються керівництва стандартних операційних процедур – Standard Operating Procedures (SOP). Процес розробки таких інструкцій складний та індивідуальний для кожної організації.

Керівництво впливає на всі обов’язки служб технічного обслуговування:

– інспекція та тестування;

– облік стану активів;

– інжиніринг та модернізація;

– профілактичне обслуговування;

– плановий і аварійний ремонт;

– будівництво;

– утилізація відходів і надлишків;

– капітальний ремонт;

– електромонтажні роботи;

– забезпечення безпеки.

Багато виробничих підприємств, оцінивши реальні обсяги роботи в даному напрямку, поспішили впровадити цифрові рішення для більш ефективного управління ТОіР. Компанія Plant Engineering в 2018 році провела опитування серед представників оброблювальної промисловості. Згідно з результатами:

– 55% підприємств використовують електронні карти і розклад ТОіР;

– 53% планують обслуговування за допомогою систем CMMS;

– 44% все ще довіряють паперовим заявками і звітам.

Детально розглянемо одне з рішень, яке може стати першим кроком на шляху до цифрової трансформації служби технічного обслуговування виробництва. Мова йде про карти технічного обслуговування.

Як працюють електронні карти технічного обслуговування?

Карти технічного обслуговування (Maintenance cards) – цифровий інструмент, який дозволяє об’єктивно оцінити потреби в ресурсах для ТОіР. Кожному окремому активу на підприємстві відповідає електронна карта. Вона містить вичерпну інформацію про необхідні для обслуговування інструменти та матеріали, трудомісткість операцій, необхідну кваліфікацію виконавців та інші аспекти.

Дані з Maintenance cards використовуються як для формування окремих заявок на ТОіР, так і для розробки глобального плану обслуговування виробництва. Таким чином в розпорядженні фахівців служби ТОіР завжди є необхідні ресурси для підтримки працездатності ключових активів і оперативного вирішення позаштатних ситуацій.

Керівництво підприємства, в свою чергу, отримує ефективний інструмент для оцінки потреб обслуговування, аналізу ключових метрик та запобігання ризикам.

Переваги цифрових рішень

На сьогоднішній день паперові бланки і електронні таблиці безнадійно застаріли. Такі засоби не підходять для обліку та управління обслуговуванням по ряду причин.

По-перше, без стандартизації даних немає шансів інтегрувати таку інформацію в системи для автоматизованого управління і планування. А значить, підприємство буде відрізано від рішень в сфері цифрової трансформації виробництва.

По-друге, електронні карти обслуговування можуть забезпечити кілька цінних переваг:

– ефективне виконання робочого завдання за рахунок доступності технічної інформації, в тому числі з мобільних пристроїв;

– об’єктивна оцінка впливу обслуговування на бізнес-процеси завдяки підвищенню видимості даних;

– швидка реакція на запити з ТОіР за рахунок автоматизації процесу створення робочих завдань;

– зниження витрат на зберігання і адміністрування баз даних, оптимізація витрат на матеріальне забезпечення служби.

У перспективі Maintenance cards дозволяють відслідковувати не тільки ресурсні потреби, а й такі характеристики, як:

– загальна ефективність обладнання (OEE);

– середнє напрацювання на відмову (MTBF);

– середній час ремонту або заміни (MTTR).

SmartEAM пропонує програмні та апаратні рішення, які дозволять перетворити ці дані в цінність для підприємства. За допомогою наших продуктів можна вибудувати систему управління наскрізними бізнес-процесами або створити рентабельну стратегію обслуговування, націлену на надійність.

Чіткі метрики і помітні результати

Оскільки мова зайшла про бізнес-процеси, пов’язані з технічним обслуговуванням, варто більше розповісти про роль Maintenance cards в аналітиці ключових показників виробництва.

Важливі метрики безпосередньо отримуємо з електронних карт технічного обслуговування, що дозволяє ставити конкретні KPI і стежити за їх виконанням:

Виконання графіків обслуговування. Керівник служби отримує доступ до журналу робочих завдань, може прописувати норми за окремими операціями і одиницям обладнання, аналізувати дотримання розкладу і відсоток виконаного обсягу робіт.
Зниження витрат на ТОіР. Можна оптимізувати стратегію профілактичного обслуговування, аналізуючи статистику по відмовах окремих активів, витрати на оплату праці персоналу або вартість використовуваних запчастин.
Збільшення часу роботи до відмови. Цінний KPI, який також можна отримати з карт технічного обслуговування. Для цього необхідно інтерпретувати дані по середньому часу між поломками і простоями. Якщо реактивне обслуговування перебільшує над профілактичним – варто попрацювати над більш ефективним плануванням.

Це лише три метрики, з якими дозволяють працювати Maintenance cards. Цифровий інструмент також можна використовувати для моніторингу різних тенденцій і поступової оптимізації операційних процесів.