Які метрики ТОіР варто відстежувати на виробництві?

Технічне обслуговування і ремонт (ТОіР) торкає безліч виробничих і керівних підрозділів підприємства. Тому в процесі планування варто приділити увагу комплексній координації їх діяльності.

Перші кроки в цьому напрямку передбачують створення єдиної техніко-економічної стратегії, аналіз доступних засобів і вибір відповідних методів обслуговування.

Як створити систему KPI для служби ТОіР

Щоб зрозуміти, наскільки ефективною буде ваша служба ТОіР, варто розробити систему індикаторів продуктивності впроваджуваних процесів (KPI).

Відразу обмовимося, що система KPI для ТОіР буде відрізнятися залежно від галузі, технологічності виробництва, тактичних і стратегічних цілей конкретної компанії. Проте існує список метрик, які мають найбільший попит.

Вони відповідають п’яти основним критеріям (SMART):

— Specific — конкретні, прості, але ефективні KPI, аналіз яких допоможе запобігти повторенню минулих помилок;

— Measurable — вимірювані метрики, які дають змогу застосовувати методи оптимізації кількісних показників для кращої відповідності поточних процесів плану ТОіР;

— Attainable — досяжні показники, які враховують реальні можливості виробництва, команди й бюджету;

— Realistic — реалістичні метрики, які орієнтуються на поточні, а не бажані умови виробництва;

— Timely — індикатори, які відображають своєчасність досягнення поставлених цілей з урахуванням розумних, а не оптимістичних термінів.

Під час створення системи KPI часто припускаються помилки — орієнтуються на бажані показники продуктивності. Це не повинно стати єдиною метою оптимізації ТОіР.

Пам’ятайте, що обрані індикатори — це лише інструмент для кількісного аналізу ефективності застосовуваних методів обслуговування обладнання. Розділіть результати аналізу KPI на показники успішності управління ТОіР, ступінь впливу впроваджуваних процесів на бізнес і позитивний вплив стратегії на надійність та доступність активів.

Від теорії переходимо до практики — вивчимо докладно найпопулярніші метрики ТОіР.

Час простою

Цей індикатор відіграє ключову роль в оцінці стабільності виробництва. Ви аналізуєте загальний час, протягом якого устаткування не функціонувало або було недоступним.

Для цих KPI оптимальним значенням є 10%. Це означає, що час безвідмовної роботи активу має наближатися до 90%. Якщо значення нижче — варто оптимізувати стратегію профілактичного обслуговування і подбати про створення якісної інфраструктури для моніторингу операційних показників (на основі IIoT). Це робить можливим, наприклад, система SmartEAM, яку наші партнери використовують для створення стратегії Predictive Maintenance.

Дотримання графіка

Planned Maintenance Compliance (PMC) демонструє відповідність графіка проведених робіт до встановленого плану обслуговування. Крім статистичних даних ця метрика дає й унікальну інформацію: показники продуктивності всієї команди ТОіР — від менеджерів служби та майстрів до операторів виробничого цеху.

Завдяки PMC ви можете оцінити час, потрібний для проведення профілактичних робіт, капітального, планового і позапланового ремонту. Але що набагато важливіше — ви можете оцінити рівень залученості персоналу. Якщо KPI не відповідає 90% і більше, значить, потрібно вживати заходів

Overall Equipment Effectiveness (OEE)

Загальна ефективність обладнання — один із найважливіших індикаторів успішності стратегії ТОіР і один із найпривабливіших показників для керівників підприємства. Метрика відображає доступність активів, швидкість виробничого процесу й економічну цінність створеної продукції без будь-яких збоїв.

Для розрахунку KPI необхідно враховувати:

— доступність (порівняння часу простою і безвідмовної роботи);

— продуктивність (порівняння поточних показників із прогнозами або заявленими характеристиками);

— якість (порівняння загальних обсягів виробництва з кількістю браку).

Для більшості підприємств OEE має наближатися до 77%, хоча лідери світової індустрії вже орієнтуються на показники вище ніж 85%.

Mean Time Between Failures (MTBF)

Середній час напрацювання на відмову — період між незапланованими збоями в роботі обладнання. KPI характеризує надійність активів і ефективність заходів у рамках плану ТОіР. Метрика враховує і випадки виробничих дефектів, і помилки ПО. Для розрахунку необхідно відняти від загального робочого часу тривалість несправності активу.

Незалежно від галузі або типу обладнання, цей показник повинен бути максимально високим. Для оцінки ефективності ТОіР порівняйте поточний MTBF із показниками до впровадження нових ініціатив.

Mean Time To Repair (MTTR)

MTTR відображає час, необхідний команді для виконання коригувального обслуговування після збою. Метрика дає змогу аналізувати ефективність технічного обслуговування окремого активу, компонента, виробничої лінії або всього підприємства.

На відміну від попередньої метрики, середній час між ремонтами має наближатися до мінімуму.

Planned Maintenance Percentage (PMP)

Відсоток планового обслуговування відображає час, витрачений на регламентовані дії в рамках ТОіР. KPI демонструє ефективність стратегії профілактичного обслуговування в контексті виправданості кожної операції та витраченого на неї часу.

Показник PMP 85% і вище відповідає середнім значенням для світової промисловості.

Підсумки

У чому глобальна мета системи KPI? Ключові показники ефективності ТОіР дають керівництву чітке уявлення про успіхи та невдачі обраної стратегії. Це дає змогу сфокусувати увагу на досягненні найважливіших виробничих або фінансових завдань. На основі аналізу отриманих відомостей створюється обґрунтований план дій для оптимізації ТОіР.

Більше про організацію та роботу ТОіР читайте в інших наших матеріалах.